危機管理研修 新着情報
東京都私学財団主催オンライン研修会で当機構代表者が講師を務めました
「クレームリスクマネジメント」
- 全体像の理解（時間軸の概念）
- リスクコントロール（対策）の選択肢
- クレーム対応の段階的な目標と目的
- コミュニケーションを強化する
- ロールプレイング
03-3221-5657
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）
「クレームリスクマネジメント」
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）