日光市校長会主催研修会で当機構上級コンサルタントの鈴木彰典が講師を務めました
「保護者対応の初期対応について」
- リスクマネジメントと危機管理について
- クレームの段階的な目標と目的
- コミュニケーションを強化する
- クレーム対応=初期対応の基本スタンス
- 注意した方がよい言葉
03-3221-5657
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)「保護者対応の初期対応について」
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