危機管理研修 新着情報
山口県高等学校教頭・副校長会研究協議会主催研修会で当機構コンサルタントが講師を務めました
管理職に求められるリスクマネジメント～保護者クレーム対応（初期対応を中心に）～」
- 最近多いケース
- リスクマネジメントと危機管理の違い
- コミュニケーションを強化する
- クレーム対応＝初期対応の基本スタンス
- ラポールの形成
- 注意した方がよい言葉
03-3221-5657
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）
管理職に求められるリスクマネジメント～保護者クレーム対応（初期対応を中心に）～」
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