大阪府立学校長協会 支援学校部会主催研修会で当機構上級コンサルタントの鈴木彰典が講師を務めました
「危機管理・リスクマネジメント力の向上を目指して」
- 最近多いケース
- リスクマネジメントと危機管理の違いについて
- コミュニケーションを強化する
- クレーム対応=初期対応の基本スタンス
- ラポールの形成
- カスタマーハラスメントについて
03-3221-5657
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)
「危機管理・リスクマネジメント力の向上を目指して」
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