独立行政法人教職員支援機構(NITS)主催オンライン研修会(第4回校長・事務職員対象)で当機構代表者が講師を務めました
「リスクマネジメント」の講義演習
①学校がリスクマネジメントを実施していく上での考え方やその方法を理解する
- 相談事例について
- リスクマネジメントと危機管理の違い
- クレーム対応の実務(基礎)
- コミュニケーション強化のポイント
- リスクコントロール(対策)の選択肢 (演習)リスクの洗出し、評価、ハザードの洗出しの方法
- 事例を基に起こりうるリスクを想定し、影響度や対策を考える
- 演習の応用方法
- 危機発生時の情報の流れ
- ダメージを想定する
- 注意すべき組織対応他
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