危機管理研修 新着情報
松戸市教育委員会主催研修会で当機構上級コンサルタントの鈴木彰典が講師を務めました
松戸市立小中学校 経験年数6年教職員研修会
「学校トラブルの未然防止～保護者対応～」
- リスクマネジメントと危機管理について
- クレームの段階的な目標と目的
- コミュニケーションを強化する
- クレーム対応＝初期対応の基本スタンス
- ラポールの形成
- ロールプレイング
03-3221-5657
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）