危機管理研修 新着情報
海老名市立有馬中学校が開催した教職員向け研修会で当機構コンサルタントが講師を務めました
「保護者クレームにおける初期対応について」
- 最近多いケース
- リスクマネジメントと危機管理の違い
- コミュニケーションを強化する
- クレーム対応＝初期対応の基本スタンス
- 注意した方がよい言葉
- ロールプレイング
03-3221-5657
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）
「保護者クレームにおける初期対応について」
受付時間: 月～土 9:00 ～ 21:00
（祝日、年末年始、休業日等除く）