神奈川県教育委員会主催研修で当機構コンサルタントが講師を務めました
「危機管理研修 保護者対応について」
・リスクマネジメントについて
・コミュニケーションを強化するために
・クレーム対応=初期対応の基本スタンスについて
・ラポールの形成について
・ロールプレイング
03-3221-5657
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)・リスクマネジメントについて
・コミュニケーションを強化するために
・クレーム対応=初期対応の基本スタンスについて
・ラポールの形成について
・ロールプレイング
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)