危機管理研修　新着情報

「学校リスクマネジメントと保護者対応」

1.「学校リスクマネジメント」「学校危機管理」の考えを理解する

・危機管理とリスクマネジメントの違い
・損失の可能性（リスク）を抑制するためには
・リスクコントロールについて

2.保護者対応の上手くいきやすい考え方とその方法について理解する

・クレーム対応の段階的な目標と目的
・保護者が「期待しているもの」を把握するためには
・保護者対応中においての留意事項